Hola Francisco
Disculpe, pero todos nuestros productos son fabricados en España, concretamente en Valencia, mas de 15 años nos avalan en la fabricacion de sistemas de descanso. Diariamente nuestro equipo trabaja muy duro para poder ofrecerles el mejor servicio posible. Le rogaria que antes de emitir informaciones erroneas las contrastase.
Por otro lado me parece muy raro que un consumidor se queje de precios baratos en articulos, a no ser que el emisor del mensaje pueda ser una tienda, por la IP la moderacion de este foro lo sabrá y valorará.
Gerardo las almohadas viscoelasticas son fabricadas con materiales quimicos, por lo tanto es normal que huelan, otra cosa es que ese olor sea insoportable, que puede pasar por dos motivos:
- Que el durmiente sea especialmente suceptible a esta clase de olores y por lo tanto le moleste mas que a otro.
- Porque esa almohada tenga un porcentaje superior de material quimico y de ahí ese olor tan insoportable.
Sea el problema que sea, en MaxColchon le aconsejamos que airee la almohada, pero si no puede soportar el olor que desprende, usted tiene un periodo de prueba de 7 dias pudiendo pedir la reintegracion del importe o el cambio.
Puede usted ponerse en contacto con nuestro departamento de incidencias que le resolverán cualquier clase de problema.
Quedamos a su disposicion.
Un saludo.Susy
www.maxcolchon.com