Hola Sam,
¿Conserva los papeles de la garantía? Porque ahí debería especificar los pormenores de la misma en caso de cambio. Si no los conserva, le aconsejo que contacte de nuevo con la empresa que se lo vendió y pregunte directamente.
Normalmente en caso de cambio no se amplia la garantía, pero es posible que este caso sea diferente. Pregúnteles.
Para que no se estropee el colchón y se forme moho debería girarlo (de cabeza a pies, sin voltearlo) y ventilar bien el dormitorio cada día. Quizá las condiciones de humedad sean altas en su casa ¿Vive en la costa? ¿Suda mucho? En cualquier caso, quizá debería optar por comprar un somier la próxima vez.
Espero haberle ayudado, un saludo.
ALBA
http://www.maxcolchon.com
Espero haberle ayudado, un saludo.
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