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Yo no entiendo de características, pero si le puedo decir que la marca Riberflex está registrada por la empresa Ribera Flexible del Colchon S L con domicilio en Poligono Ind Ciutat Carlet en Carlet (Valencia) y que en este momento, la citada empresa, está en liquidación.
http://www.informacion-empresas.com/Marca_COLCHONES-R-RIBERFLEC.html

Lo mas oportuno es que acuda a la tienda que se lo ha vendido y reclame.