Buenos días María Teresa,
Tal y como te han indicado los compañeros esto no es normal, contacta con el vendedor o fabricante y comenta lo sucedido, por si se trata de un defecto de fabricación.
Recuerda que la garantía de un colchón no incluye un uso inadecuado, como someterlo a cargas excesivas, daños por humedad, la utilización de productos químicos, etc… y sobre todo, es importante que esté situado en una base adecuada, ya que una base en mal estado o deteriorada afectará al colchón.
Si buscas renovar tu equipo de descanso, en Maxcolchon contamos con un amplio catálogo, donde seguro encontrarás el colchón que mejor se adapte a tus necesidades, somos fabricantes propios y contamos con tienda online y también con numerosas tiendas en las principales ciudades españolas, con un equipo de profesionales dispuestos a ayudarte. Si quieres consultarnos estamos a tu disposición.
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Espero haber te ayudado, un saludo, Inma
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